革新的なサービスには常に批判の声はつきものですが、さすがにストリートビューのプライバシー問題については相当の声が上がっていたようです。
それに対して、少し遅きに失した感がしなくもないですが、Googleが改善策を打ち出してきています。
それによると、
Google Japan Blog: ストリートビューをご利用のみなさまへ
一方、このサービスに対する懸念の声があったことも確かです。日本へサービスを展開するにあたり、日本特有の事情をあまり考慮しなかったのではないか。プライバシーの問題を軽視しているのではないか。Google では、本サービス公開以来いただいたご意見を真摯に受け止め、このサービスを続けていくにあたって、より安心してお使いいただけるにはどのようにしたらいいか、議論を重ねてきました。
そして本日、サービスの向上および改善のための方策として、以下の４つの変更を発表いたします。
ということで、改善点は次の4つとなっています。
1.ナンバープレートのぼかし処理
これまで公開してきた日本のストリートビューのデータ全てについて、ナンバープレートの不鮮明処理（ぼかし処理）を施しました
2.カメラの高さを 40cm 下げる
カメラの高さを 40cm 下げ、これまで公開済みのエリアも含め、すべてのエリアにおいて再撮影を行います。当初は、駐車中のトラックが並んでも正面を撮影できる高さといった要因を考慮し、カメラ位置を設定しましたが、道路幅や日本の住宅事情にあわせ、今回の変更を行いました。
3.ストリートビュー専用ダイヤル設置
4.表札のぼかし処理のリクエストに対応
ということです。
ナンバープレートについては、日本の警察が設置するNシステムにおいてもプライバシー問題が指摘されているものであり、批判の上位に入っていたものです。またカメラの微妙な高さについては、「覗き込まれる」といった声が一番大きかった部分ではないかと思われますが、これも40cmさげたグーグルカーで再撮影することで対応するようです。
※私有地への侵入の痕跡がある点については、まったく述べられていません。
プライバシー保護に気をつけてさえいれば、これほど利便性のある地図サービスはありません。また、全世界規模で類似のサービスを展開できる企業体も見当たらない現在、Googleにはなんとしてもサービス継続を第一に考えて欲しいものです。
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